REGULAMIN

• Sklep internetowy działający pod adresem www.orchis-jubiler.com , jest prowadzony przez:
• SKLEP INTERNETOWY BARTOSZ SKWARA
• NIP : 5961698033
• REGON: 080347069
  

INFORMACJE OGÓLNE

• Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii za pośrednictwem sieci Internet.

• Oferta sklepu skierowana jest do klientów na terenie Polski.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Zamówienia można składać poprzez internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu.

• Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego.

• Firma zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień błędnie lub częściowo wypełnionych .

• Początek realizacji zamówienia następuje najpóźniej następnego dnia po wpłynięciu pełnej kwoty na konto firmy.

• Zamówienia które nie zostaną potwierdzone w ciągu 7 dni będą anulowane.

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

• Do każdego wysłanego produktu dołączamy paragon fiskalny. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.

CZAS WYSYŁKI - PŁATNOŚCI

• Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez kupującego sposób.

• Wysyłka towarów jest możliwa za pośrednictwem firm przewozowych :
  Poczty Polskiej , oraz Firmy kurierskiej za dopłatą ( wybór firmy kurierskiej jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.)
  

• Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu potwierdzenia, przy czym uwzględnione są tylko dni robocze.

• Klient może wycofać złożone zamówienie do momentu jego wysłania.

• Klient może wybrać następujące formy płatności:
  
  1. Przelewem na konto bankowe firmy
  2. Za pobraniem
  3. odbiór osobisty - poprzedzony kontaktem telefonicznym
     

GWARANCJA I REKLAMACJE

• W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową, reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres firmy.

• Jeżeli po otrzymaniu produktu klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych, odesłać go przesyłką  pocztową na adres Firmy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany adres.
  

ZWROTY

• Zgodnie z ustawą dnia 2 marca2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. z dnia31marca 2000r. nr 22, poz.271) klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

• Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym nienaruszonym stanie oraz nie może nosić żadnych znamion noszenia, uszkodzeń mechanicznych  oraz posiadać nie zerwaną metkę firmową. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta.
  

• Wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu oraz informację o numerze konta
  

• Zwrócony towar należy odesłać z dowodem zakupu (paragon lub faktura) i certyfikatem autentyczności. Przy zwrocie biżuterii z kamieniami szlachetnymi dany wyrób będzie sprawdzany przez rzeczoznawcę (dodatkowo certyfikat potwierdzający jakość kamieni szlachetnych/ certyfikat diamentów). Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

PROMOCJE

• Wszelkie promocje w postaci kuponów rabatowych dotyczą tylko i wyłącznie zakupów naszych produktów poprzez nasz sklep internetowy.
  

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Wypełnienie formularza z danymi równoznaczne jest ze zgoda na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych oraz na potrzeby obsługi klienta i realizowania zamówienia. Dane osobowe przetwarzane są wyłączne w celu wystawienia faktury lub paragonu. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

• Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowanym umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W sprawach nieuregulowanych wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd.